고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시)
토,일요일,공휴일은 휴무입니다.
이 외의 시간에는 1:1게시판으로 문의주시기 바랍니다. - 회원이 아니더라도 주문할 수 있나요?
- 고객님이 가입을 하지 않으셨더라도 비회원으로 구매 가능합니다.
또한, 구매하신 후 고객님의 주문번호를 기억하시고 배송조회를 하실 수 있습니다. - 주문마감은 언제 되나요?
- 평일에는 정오 12시까지 입금확인 되신분은 당일 발송되어 다음날 받아보실 수 있습니다.
- 금요일 정오 12시 이후부터 월요일 정오 12시까지 입금확인 되신분은 월요일 발송되어 화요일 받아보실 수 있습니다.
(명절, 휴일 배송 및 교통사정에 따라 변동될 수 있습니다.)
주말, 일요일, 공휴일 에는 배송이 없습니다.
- 결제 방법에는 어떤 종류가 있나요?
- 결제 방법은 신용카드, 무통장입금 두가지 방법이 있습니다.
단, 신용카드와 무통장입금을 같이 사용하실 수는 없습니다.
결제시에 고객님의 누적된 적립금 또는 할인쿠폰의 금액만큼 할인된 금액으로 구매하실 수 있습니다. 신용카드 사용시 ISP 또는 안심클릭 인증을 받으셔야 결제 가능합니다. - 적립금으로도 결제가 가능한가요?
- 적립금으로도 가능하며 적립금 사용은 적립누계 금액이 1,500원 이상일 때 배송비제외 만원이상 구매시 사용하실 수 있습니다. 또한 적립금을 통해 상품을 구매하신 경우에도 구매 상품에 해당하는 적립금이 적립됩니다.
- 전화로도 상품구입이 가능한가요?
- 전화로도 주문하실 수 있습니다. 하지만, 전화로 주문하실 경우에는 구매 제품에 대한 적립이 되지 않으며, 그 밖의 이벤트나 할인혜택도 받으실 수 없습니다. 또한, 무통장 입금으로만 결제가 가능합니다.
- 무통장 입금으로 결제할 경우 언제까지 입금해야 되나요?
- 월요일부터 금요일까지 정오 12시에 입금마감을 하므로 정오 12시까지 입금하시면 됩니다.
- 주문한 상품에 대한 간이영수증을 발급 받을 수 있나요?
간이 영수증 출력을 원하시는 경우 쇼핑몰 상단의 '주문/배송조회(또는 마이페이지>주문내역)' 페이지에서
'주문 상세조회'에서 출력하실 수 있습니다.
- 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
- 세금계산서를 원하실 경우에는 사업자등록증을 저희에게 FAX(031-591-3313)로 넣어주시고 연락을 주시면 같이 보내드립니다.
